olvasási idő: 4 perc
Vezetőként és vállalkozóként nap mint nap hozol meg nehéz döntéseket, de van egy mutató, ami felett sokan hajlamosak elsiklani, vagy egyszerűen elkönyvelik a „mai világ” természetes velejárójaként. Ez a fluktuáció.
Amikor egy munkatárs felmond, a legtöbb cégvezető legyint egyet: „Sebaj, feladunk egy hirdetést, majd jön másik.”
A valóság ezzel szemben az, hogy a fluktuáció nem egy ártalmatlan HR-statisztika, hanem egy brutális lyuk a céged zsebén, amin keresztül észrevétlenül folyik el a profitod, a munkatársaid motivációja és a te saját, drága időd is.
Nézzük meg, mibe kerül ez neked valójában, és hogyan tudsz végre kiszállni ebből a mókuskerékből.
A jéghegy csúcsa: a fluktuáció valódi költségei
Ha azt gondolod, hogy egy kolléga elvesztése csak az új álláshirdetés árába kerül, óriásit tévedsz. A HR-kutatások és a hazai kkv-szektor tapasztalatai alapján egyetlen ember pótlása a távozó munkatárs 4-6 havi bruttó bérébe kerül.
Hogyan jön ki ez az összeg?
- látható költségek: hirdetési díjak, állásportálok előfizetései, az adminisztrációra szánt idő.
- kieső produktivitás: amíg keresed az új embert, a pozíció üresen áll, vagy a többiek túlóráznak. A munka lassul, a hibák száma nő.
- a betanítás láthatatlan ára: az új embernek minimum 3-6 hónap kell, mire eléri a 100%-os hatékonyságot. Ez idő alatt fizetést kap, de még nem termel teljes értéket. Ráadásul a betanítását végző kulcsemberid is kiesnek a saját munkájukból.
- morális rombolás: a fluktuáció fertőző. Ha a csapat azt látja, hogy folyamatos a jövés-menés, elbizonytalanodnak, a hangulat romlik, és a lojális mag is elkezd kifelé kacsintgatni.
A képlet egyszerű: nem a toborzás a drága, hanem ha rosszul toborzol, és 3 hónap múlva kezdheted elölről.
Miért nem működik a hagyományos „post and pray” (hirdesd meg és imádkozz) módszer?
A legtöbb vállalkozás ma is úgy toboroz, hogy felad egy sablonos hirdetést, majd várja a csodát. Befut 150 jelentkező, de a végén egyet sem tud jó szívvel felvenni. Miért? Mert a kiváló, lojális és szakmailag is stabil munkaerő ritkán böngészi a nyílt állásportálokat, ők többnyire dolgoznak valahol, és megbecsülik őket.
Ha csak a beeső önéletrajzokból válogatsz, szerencsejátékot játszol a céged jövőjével.
A megoldás, vezetői szemléletű, prémium kiválasztás
Amikor a hozzám forduló vezetőknek segítek a toborzásban, nem HR-esként, hanem 20 évnyi nemzetközi nagyvállalati és vállalkozói tapasztalattal, menedzseri fejjel nyúlok a folyamathoz. Pontosan tudom, hogyan működik egy szervezet, és milyen ember kell ahhoz, hogy ne csak elvégezze a feladatot, de hosszú távon se akarjon elmenni.
A célzott, 4 lépéses kiválasztási rendszerem lényege, hogy levesszem a válladról a felesleges köröket, és csak a nyerteseket mutatom be neked:
1. Targetált toborzás – elérjük azokat, akik valóban téged keresnek
Nem vaktában hirdetünk, és nem várunk passzívan a csodára. A te vállalkozásod specifikus üzleti profiljára és elvárásaira szabott Online Lead kampányokat indítunk el. Olyan célzási és kreatív stratégiát használunk, ami pontosan a számodra ideális jelöltek ingerküszöbét üti át, akik így egy egyszerű, beépített űrlap segítségével azonnal jelentkezni tudnak.
2. A "Norbert-szűrő" – vállalatvezetői szemmel szelektálva
Ez az a pont, ahol a legtöbb online marketinges vagy toborzó szoftver elengedi a kezed – én viszont itt lépek be. A beérkező adatokat nem nyers formában öntöm rád, hogy neked kelljen bogarásznod.
Több évtizedes vezetői és kiválasztási tapasztalattal, tulajdonosi szemlélettel nézem át az összes jelentkezőt. Kiszűröm a komolytalanokat, a "mindenre is jelentkezőket", és csak azokat tartom meg, akik szakmailag és emberileg is ígéretesek.
3. Mélyebb validálás – tesztelve és igazolva
A szűrés nem áll meg a papírformánál. A legesélyesebb jelöltekkel egy rövid, célratörő előinterjút készítek, ahol felmérem a motivációjukat és a kommunikációs készségeiket. Ráadásul – igény szerint – személyiségteszttel is megvizsgáljuk őket. Ezzel tűpontosan láthatóvá válik, hogy a jelölt karakterre, habitusra valóban passzolni fog-e a meglévő csapatodba, és bírni fogja-e a pozícióval járó kihívásokat (például a monotonitást vagy épp a pörgést).
4. Kész opciók – neked már csak döntened kell
A folyamat végén nem egy Excel-táblázatot kapsz 100 névvel, hanem leteszem az asztalodra a legjobb 3-5 jelöltet, részletes szakmai profillal és a tesztek eredményeivel. Te már csak ebben a végső, döntési fázisban lépsz be.
Miért jár jól a céged, ha ezt az utat választod?
- Drasztikusan csökken a fluktuáció: mivel a jelölt szakmai tudása és személyisége (DISC) is passzol a céges kultúrádhoz, sokkal lojálisabb lesz. Nem fog az első nehezebb héten felmondani.
- Időt nyersz: nem önéletrajzok olvasgatásával és felesleges interjúkkal töltöd az estéidet. Azzal foglalkozhatsz, ami a dolgod: a stratégia építésével és a vezetéssel.
- Nyugalom a csapatban: a meglévő kulcsembereid fellélegezhetnek, mert egy valóban terhelhető, stabil és támogató új kollégát kapnak maguk mellé, ami erősíti az elkötelezettséget.
Mennyibe kerül ez neked?
Erre a kérdésre a válasz, hogy attól függ, mire van szükséged. Hiszek abban, hogy jó szívvel csak azért fizet a megrendelő, ami számára értékes, így minden esetben csak a szükséges feladatokat végzem el, te pedig csak azokért fizetsz!
Számokban ez azt jelenti, hogy egy egyszerűbb kampány esetén 100-200e Ft-os költséggel kell számolni, a 4 lépéses prémium kiválasztási rendszer költsége pedig általában 600-800e Ft. Ami így egy fejvadász költségének a töredéke!
A fluktuáció megállítása nem szerencse kérdése, hanem egy jól felépített rendszeré. Ne hagyd, hogy az "átutazó" emberek elvigyék a profitodat.
Értékesítési és vállalatvezetési szakemberként nemcsak a rendszert rakom össze neked technikai oldalon, de a teljes üzleti tapasztalatomat latba vetem, hogy a számodra legjobb emberek kerüljenek a cégedbe.
Tedd meg az első lépést a hatékonyabb csapat felé!
Vedd fel velem a kapcsolatot egy kötelezettségmentes konzultációra, és nézzük meg, hogyan találhatjuk meg azokat az embereket, akik a te vállalatod hajtóerejévé válhatnak.
Klausz Norbert értékesítési mentor
